Компания Cummins глубоко интегрируется в сервисную систему Sany Heavy Machinery, совместно формируя новый эталон обслуживания строительной техники. 

Компания Cummins глубоко интегрируется в сервисную систему Sany Heavy Machinery, совместно формируя новый эталон обслуживания строительной техники.

25 ноября в Куньшане, провинция Цзянсу, успешно завершились XVI Всекитайские соревнования по сервисной технике компании «Саньи Чжунцзи».Компания Cummins China, пионер в области глобальных технологий двигателей, вместе с компаниями Foton Cummins, Guangxi Cummins и системой обработки выбросов Cummins сформировала специализированную экспертную группу, которая активно участвует в проекте. Через техническое обучение, практические проверки и обмен опытом в различных форматах она вносит профессиональный вклад в национальную сервисную команду Sany Heavy Machinery. Вместе обе стороны, опираясь на совместные инновации в цепочке поставок, рисуют новую картину модернизации сервиса строительной техники.

Обновление сервисов становится ключевым фактором трансформации отрасли

На фоне ускоряющегося перехода строительной техники к интеллектуальным и экологически чистым технологиям сервисные возможности стали ключевым фактором конкурентоспособности компаний. Компания Sany Heavy Machinery проводит Спортивное мероприятие по сервисным технологиям с целью всестороннего повышения оперативности и эффективности решения проблем в командах сервисных центров по всей стране.Компания Cummins, являясь ключевым партнёром по энергетике для Sany Heavy Machinery, целенаправленно работает в сфере эксплуатации и технического обслуживания двигателей — ключевом аспекте обслуживания оборудования. Благодаря персонализированным решениям для поддержки производителей, она способствует переходу сервисных систем автопроизводителей к более высокому уровню — профессиональному и профилактическому обслуживанию.

«Надёжность двигателя напрямую определяет производительность оборудования, а профессиональные услуги по эксплуатации и техническому обслуживанию позволяют максимально эффективно использовать ключевые компоненты», — отметил руководитель экспертной группы компании Cummins.Как сообщается, для силовых систем экскаваторов компании Sany Heavy Machinery команда Cummins разработала специализированные учебные курсы, включающие логику диагностики неисправностей, процедуры профилактического технического обслуживания и методы эксплуатации системы сброса выбросов по стандарту «Го-4» для специализированных внедорожных двигателей, таких как F4.5Plus, B7 и L9, с использованием демонстраций на месте и анализа практических примеров.Помогать персоналу в переходе от «пассивного ремонта» к «активному предупреждению».

Практическое применение способствует созданию замкнутого цикла обслуживания на всех этапах

Во время этих спортивных соревнований экспертная группа компании Cummins выступала не только в качестве технических экспертов, оценивая сервисные команды по результатам теоретического теста и практической проверки диагностики неисправностей, но и организовала на месте выставочную зону, наглядно демонстрируя технические преимущества решений в области силовых систем и систем обработки выбросов.Экспертная группа разработала руководство по быстрой диагностике двигателей, предназначенное для решения типичных проблем в условиях строгих эксплуатационных нагрузок, таких как в горнодобывающей промышленности и инфраструктурном строительстве. Благодаря этому среднее время отработки при неисправности сократилось более чем на 30%, что значительно повысило коэффициент присутствия конечного оборудования.

Стоит отметить, что сотрудничество между сторонами привело к формированию глубокой модели взаимодействия по принципу «продукт + сервис».Двигатели Cummins для внедорожного использования по стандарту Euro 4, проверенные на практике, демонстрируют высокую мощность и отличную топливную экономичность, а их система очистки выбросов обеспечивает долговечность — до 8000 часов без выделения пыли.Благодаря новой системе сервисного поддержки команда сервиса компании Sany Heavy Machinery теперь может точно определять особенности силовых систем и предоставлять пользователям комплексную поддержку на всех этапах жизненного цикла оборудования, создавая замкнутый цикл создания ценности — от выпуска оборудования до его конечного использования.

Совместное сотрудничество и взаимная выгодность способствуют укреплению глобальной конкурентоспособности

Это сотрудничество стало ярким примером эффективного взаимодействия на всех звеньях производственной цепочки. Благодаря платформе «Технический спорт» компания Cummins превратила свой опыт в области силовых технологий в реальные сервисные возможности, а компания Sany Heavy Machinery укрепила свои сервисные возможности для автопроизводителей. В итоге это привело к взаимовыгодному сотрудничеству поставщиков, автопроизводителей, сервисных компаний и конечных пользователей.Согласно данным, после прохождения обучения команда технического обслуживания смогла снизить частоту повторных неисправностей двигателей до уровня ниже 5%, что значительно снизило эксплуатационные расходы пользователей.

Представитель подразделения двигателей Cummins в ходе встречи отметил: «В будущем мы продолжим углублять сотрудничество с компанией Sany Heavy Machinery, обеспечивая комплексное взаимодействие на всех этапах — от разработки технологий и производственных комплектующих до сервисного обеспечения. Опираясь на двойной импульс инноваций в области силовых установок и модернизации сервиса, мы будем способствовать повышению глобальной конкурентоспособности китайской индустрии строительной техники».По мнению отраслевых аналитиков, модель сотрудничества между сторонами стала эталоном для всей отрасли и может способствовать формированию в сфере строительной техники экосистемы синергетического развития, основанной на принципе «основные компоненты + производство основного оборудования + профессиональные услуги».

(Примечание: источник — интернет)